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Die eigenverantwortliche ganzheitliche Beratung und Betreuung auf Augenhöhe, der dir zugeordneten Kundenengagements über den stationären wie auch den digitalen Vertriebsweg. Die bestehenden regionalen Kundenverbindungen auszubauen und Neukunden zu gewinnen. Der bedarfsorientierte und zielgerichtete Vertrieb der Produktlösungen unserer Bank und der Verbundpartner. Die risikoabwägende Begleitung und Beurteilung von Kreditengagements sowie die Analyse und Bewertung der wirtschaftlichen Verhältnisse Deiner Kunden.

Dein Verantwortungsbereich In dieser vielseitigen Schnittstellenfunktion bist du für den gesamten Lebenszyklus unserer Support-Inhalte verantwortlich. Dein Fokus liegt dabei auf folgenden Kernbereichen: Redaktionelles Wissensmanagement: Du erstellst und publizierst eigenständig Software-Anleitungen, bearbeitest Rohentwürfe aus dem Support-Team und hältst die Wissensdatenbank durch regelmäßige Aktualisierungen (z. B. bei Gesetzes- oder Programmänderungen) stets aktuell Interaktive Hilfeformate & News: Du konzipierst und pflegst kontextspezifische Hilfedialoge in den Lexware-Produkten, verlinkst gezielt FAQs und Videos und begleitest die Video-Content-Erstellung (Themenidentifikation, Drehbuchinput, Qualitätsprüfung). Programmänderungen kommunizierst du proaktiv über News-Beiträge Qualitätssicherung & Reporting: Du bist zentrale Anlaufstelle für Support-Feedback, klärst komplexe Sachverhalte und optimierst bestehende Anleitungen. Mit Reporting-Tools analysierst du eigenständig Berichte, erkennst Auffälligkeiten im Hotline-Aufkommen und steuerst contentseitig dagegen Prozesse & Administration: Du verwaltest Produktversionen sowie Textbausteine und erstellst die Vorlagen für Featuresperren. Als Teil unseres agilen Umfelds nimmst du regelmäßig an Sprint-Reviews im Rahmen des Scrum-Prozesses teil Multiplikatorenfunktion: Du arbeitest neue Teammitglieder im Wissensmanagement ein und führst Schulungen zu neuen Tools und optimierten Workflows durch

Führung & Entwicklung: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von rund 8 Mitarbeitenden und betreust unsere Auszubildenden. Zahlungsverkehr & Cash Management: Du verantwortest den Zahlungsverkehr sowie die Bankbuchhaltung (mit Serrala) und arbeitest dabei auch operativ mit. Zudem bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Banken und betreust den Versicherungsbereich. Finanzplanung & Reporting: Du erstellst die Finanzplanung sowie das Finanzreporting und verantwortest das Meldewesen (z. B. gemäß Außenwirtschaftsverordnung). Abrechnungsprozesse: Du steuerst den Bereich Reisekostenabrechnung für Mitarbeitende und verantwortest die Autorenabrechnung im Gutschriftsverfahren. Abschlussarbeiten: Du wirkst bei Monats- und Jahresabschlüssen nach HGB mit - inklusive Wertpapierbuchhaltung - und bist Ansprechpartner:in für Wirtschaftsprüfer. Projekte : Du leitest und begleitest Projekte, insbesondere in den Bereichen Prozessoptimierung, Digitalisierung und Systemeinführung, und arbeitest dabei auch aktiv in der Umsetzung mit. Darüber hinaus übernimmst du weitere Aufgaben innerhalb der Abteilung.

Unser operational Excellence Team entwickelt Logistiklösungen, Prozessdesigns, Layouts und Materialflüsse für komplexe Logistiklösungen und hat die Aufgabe diese im laufenden Geschäft stetig weiter zu verbessern und effizient zu gestalten. Um unsere vielfältigen und spannenden Vorhaben weiter voranzubringen, suchen wir dich als Teamleitung Projektmanagement (m/w/d). In dieser Rolle übernimmst du eine Schlüsselposition bei der Steuerung und Umsetzung anspruchsvoller Logistiklösungen. Du leitest den Workstream in komplexen Neukunden- und Optimierungsprojekten, arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen und bist zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen sowie die beteiligten Bereiche. Als Teamleitung Projektmanagement leitest du komplexe Logistikimplementierungen in unterschiedlichen Sparten und verantwortest dabei Automatisierungs- und Optimierungsprojekte. Du entwickelst maßgeschneiderte Logistiklösungen auf Basis vorliegender Grobkonzepte und führst diese strukturiert zur Entscheidung. Zudem übernimmst du die direkte Kommunikation mit Kund:innen, präsentierst Konzepte, stimmst technische Anforderungen und Prozesse ab und begleitest die Umsetzung. Vor Ort setzt du die Lösungen um und begleitest die Inbetriebnahme, um einen reibungslosen Start sicherzustellen. Dank deiner engen Zusammenarbeit mit IT, Einkauf, HR, FM und Logistik Design stellst du die technische Umsetzbarkeit logistischer Prozesse sicher und koordinierst ein effizientes Schnittstellenmanagement. Du coachst die Projektmanager:innen und entwickelst sie fachlich weiter, um eine hohe Qualität in allen Projekten zu gewährleisten. Operative Standards entwickelst und implementierst du ebenso wie abteilungsübergreifende strategische Projekte.

Sie verantworten vielseitige Aufgaben aus den Bereichen Finanzen und Rechnungswesen. Hierzu gehören insbesondere Die Mitwirkung bei der Erstellung des Jahresabschlusses unserer Genossenschaft Die Erstellung von Betriebs- und Heizkostenabrechnungen inkl. Betriebskostenmanagement Die Anlagenbuchhaltung Die ordnungsgemäße und termingerechte Buchung laufender Geschäftsvorfälle Die Abwicklung des Zahlungsverkehrs

Überwachung der Forderungen inkl. Abstimmung mit dem Kundenmanagement bei Auffälligkeiten Einholung und Überwachung der Reports, BWA's, Bilanzen, Creditreformeinkünften etc. Abwicklung von Insolvenzfällen Durchführung des Mahnwesens und der Rechtsverfolgung Ausführung der Stammdatenpflege Durchführung von Delkredere Ermittlung von Daten für die Monats- und Jahresabschlussarbeiten

* Sie sind zentrale Drehscheibe zwischen Kund:innen, Firmenkundenberater:innen und internen Fachabteilungen (z. B. Kreditabteilung, Online-Banking-Abteilung) * Kompetente Betreuung und Beratung der Kunden bei administrativen Aufgaben (z. B. zum Online-Banking und zum Zahlungsverkehr) - per Telefon, E-Mail oder vor Ort * Kontinuierliche Aktualisierung und Pflege der Kundendaten sowie Dokumentation von Gesprächsergebnissen im Customer-Relationship-Management-System * Eigenverantwortliche Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Koordination des Kalenders der Berater inkl. Unterstützung im Kreditprozess sowie bei Ratings

Bearbeitung von Ausgangsrechnungen inkl. aller erforderlichen rechtlichen Prüfschritte und Durchführung der entsprechenden Buchungen im SAP-FI Qualitätssicherung debitorischer Abläufe Fachliche Begleitung von Veränderungs- und Digitalisierungsprozessen

Die Entwicklung unserer Studierenden, die Vermittlung von Wissen sowie die Begeisterung für die Besonderheiten des Faches stehen im Fokus der zukünftigen Stelleninhaberin/?des zukünftigen Stelleninhabers

Sie sind erster Ansprechpartner für Finanz- und Investitionsplanung, Unternehmensnachfolge und Existenzgründung. Sie beraten unsere Firmen- bzw. Gewerbekunden aktiv, systematisch sowie ganzheitlich und begleiten diese bei Ihrer unternehmerischen Entwicklung. Sie erarbeiten individuell zugeschnittene Finanzierungsstrategien gemäß der betrieblichen und privaten Lebensphase unserer Kunden. Sie treffen eigenverantwortliche Kreditentscheidungen im Rahmen ihrer Kompetenz. Sie sind ein guter Beziehungsmanager, öffentlicher Repräsentant und Netzwerker.